Workshop mit Bini Lee
Ankommen und Aufblühen:
Sprache, Kultur, Selbstbewusstsein
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23. Januar 2025
9:50 – 11:20 Uhr UND 12:00 – 13:30 Uhr
Präsenz-Veranstaltung // OSZ-Gastgewerbe, Berlin
Workshop mit Lisa Ertl
Belästigung in der Gastronomie
Was ist das und was kann ich dagegen tun?
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27. Januar 2025
13:50 – 15:20 Uhr
Präsenz-Veranstaltung // OSZ-Gastgewerbe, Berlin
Kaffeepause mit Benjamin Becker
Beschwerden als Teil des Jobs
Beschwerde als Chance sehen, sich selbst
und den Service zu verbessern
04. Februar 2025
11:00 – 12:00 Uhr
Online-Veranstaltung
Workshop mit Alexander Angelus
Zwischen Hektik und Herzblut:
So geht charmanter Service!
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10. Februar 2025
09:50 – 11:20 Uhr
Präsenz-Veranstaltung // OSZ-Gastgewerbe, Berlin